Для участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей на площадке МФЦ организовано предоставление мер социальной поддержки.
С 1 сентября 2025 года на портале МФЦ Новосибирской области запущен сервис «Навигатор мер поддержки для участников СВО и членов их семей», функционирует жизненная ситуация «Защитники Отечества», где представлена информация о получении услуг.
«При обращении в офисы МФЦ участники СВО и члены их семей имеют право на обслуживание во внеочередном порядке. Также участники СВО и члены их семей могут получить информацию по услугам в чат-боте МФЦ Новосибирской области на платформе МАХ», – сообщила и.о. министра экономического развития Новосибирской области Светлана Шарпф.
На базе новосибирского филиала Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» второй год функционирует специальное рабочее место для специалиста многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Участники СВО и члены их семей могут обратиться за консультациями, а также для приема и выдачи документов по различным жизненным ситуациям.
В фонде участники боевых действий и их семьи могут получить бесплатные консультации по порядку получения государственных и муниципальных услуг в рамках компетенции МФЦ. В 2024 году за мерами поддержки в фонд обратились более 2 тыс. раз.
Напомним, сеть МФЦ Новосибирской области насчитывает 43 филиала, 48 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП), 8 мобильных офисов, 12 бизнес-окон. Общая численность окон обслуживания составляет 692, в секторах самообслуживания обустроено 65 рабочих мест. В учреждении предоставляется более 400 различных услуг, за получением которых ежегодно обращается свыше 3 млн заявителей.
